全体勉強会♬
今日は2ヶ月に1度の全体勉強会でした♬
5店舗に分かれてがんばる仲間にあえる、大切な日✴
みんなが今どんな気持ちで、日々どんな風にお客様の喜びに向き合い、がんばってくれているのか
知ることができる1日。
みんなの笑顔に会える1日♪
今回は、部長と古谷リーダーが環境整備について講義してくれました♬
どうすれば環境整備の大切さがみんなに伝わるか
何か月も前から準備してくれて
講義してくれました。
ワークも交えての楽しい講義でした。
みんな真剣に取り組んでくれました。
環境整備(整理、整頓、清掃、危機管理)が出来ているお店と出来ていないお店では
出来上がってく商品の質も違うし
サービスの質も変わる。
お客様に質の高い商品やサービスを提供していく為には
私たちは学び続け、気づきの能力を高めていかなくてはね(*´▽`*)
それが、自分たちの人生を豊かにしてくれることでもある♪
みんな、そんな価値観を共有してくれているから、
足らないところを補い合って強いチームになれるんだと思う。
人間は弱いからね
2019年もこのチームで駆け抜ける♬